¿Qué es un usuario avanzado de internet?

Internet es muchas cosas, es una fuente de información, la más importante y ahora en el contexto web 2.0, es también un marco de interacción donde los usuarios, las empresas también, no sólo utilizan google para buscar información, participan, opinan, valoran, conversan, establecen relaciones, contribuyen, incluso supervisan que los contenidos de la comunidad a la que pertenecen sean adecuados, se encargan del mantenimiento, son muchas las webs en las que los usuarios lo hacen todo.

Internet es "fácil de usar", es complejo en su variedad y sufre una evolución vertiginosa, pero detrás de cada aplicación web se encuentra el firme propósito de que sea fácil de usar.

¿Por qué? Las aplicaciones web están pensadas para que las pueda utilizar cualquiera, cualquier persona con una conexión a internet y un navegador, deben ser intuitivas, centradas en el usuario, una de las disciplinas que guía su diseño es la usabilidad. Un usuario que aterriza en una dirección web no tiene por qué conocer los productos o servicios de nuestra empresa, de un primer vistazo debe ser capaz  de desenvolverse de manera natural.

La web es todavía un medio de recursos gratuitos, google lo es, la wikipedia también, es difícil competir estableciendo precios.

Esta situación de gratuidad y alta usabilidad, ofrece a los usuarios avanzados un campo enorme en el que desarrollar proyectos e inquietudes. En muchos casos no requiere de estos más que una experiencia avanzada como usuarios, no siendo necesario tener conocimientos de programación o diseño gráfico.

¿Qué entendemos por un usuario avanzado de internet en este contexto?

En su condición de usuario, un usuario avanzado debemos entender que es aquella persona que sabe manejar con destreza algo, aunque desconozca por completo como esa máquina, o aplicación software está hecha por dentro. 

Si en un curriculum pone "Manejo de internet" ¿Qué quiere decir esto? Sabe navegar, vale, pero qué se puede llegar a  hacer con un navegador a día de hoy.

Cada día surgen nuevas aplicaciones web, muy útiles para propósitos específicos, fáciles de usar, y gratuitas. Encontramos potentes  aplicaciones  web para la organización de eventos, subasta de productos, reserva de todo tipo de transportes, servicios  de secretariado on-line, aplicaciones de gestión documental, gestión de proyectos, etc

El usuario avanzado goza de una autonomía sin precedentes para desarrollar proyectos completos sin necesidad de un soporte técnico, centrándose sólo en su negocio.

El camino del usuario avanzado está en adquirir experiencia, en una cada vez más compleja y rica variedad de aplicaciones, manejo de gestores de contenidos, de herramientas de gestión de social media, de marketing web, todas ellas asequibles al aprendizaje de su manejo, la cuestión está en saber qué hacer con ellas, en darles un uso realmente provechoso para una propósito de negocio.

No basta con saber manejar un gestor de contenidos para hacer un buen sitio web, un gestor de contenidos es una herramienta, de la misma forma que construir un muro no es lo mismo que diseñar una casa, donde es necesario atender a la orientación de la casa, la luz natural, los espacios de las estancias y su comuniación, etc.

Un sitio web requiere analizar qué servicios o productos queremos ofrecer a través de la web, crear contenidos relevantes para comunicar estos servicios o productos, concebir una navegación eficiente para facilitar a los usuarios explorar los contenidos del portal, etc

Aquí conviene recordar que el contenido es el rey,  de nada sirve manejar aplicaciones potentes si detrás de ellas no hay una buena idea, o un buen contenido que dar a conocer.

Generar un contenido interesante, es una tarea creadora, saber comunicar lo que es capaz de hacer nuestra empresa, y hacerlo creible y fácil de entender. Esta tarea no es técnica, e inevitablemente si somos capaces de dominar los canales de información, tenemos primero que ser capaces de generar contenidos relevantes.

Si contamos con suficientes recursos para poder contar con profesionales que nos ayuden a mejorar el posicionamiento, o la usabilidad de nuestro sitio web, el conocimiento de las herramientas web, y los conceptos que hay detrás de ellas, nos ayudarán a mantener una interlocución fluida, y eficiente con otros profesionales.

Probablemente estas colaboraciones externas si contamos con pocos recursos serán puntuales, entre campaña de posicionamiento y campaña de posicionamiento, entre un rediseño gráfico de nuestro sitio y una campaña de e-mail marketing, nuestro sitio web deberá seguir vivo, y deberemos ser capaces de hacer una mantenimimento por nosotros mismos, deberemos ser capaces de gestionar contenidos, analizar el tráfico de nuestro sitio web, etc

Desde ideinternet.com proponemos un itinerario de aprendizaje, un aprendizaje basado en la experiencia y el uso en vivo de las aplicaciones dentro de talleres de entrenamiento.

Este itinerario parte de la creación de un website, ya sea con un gestor de contenidos gratuito, o de una tienda on-line, dependiendo del modelo de negocio del emprendedor, de aquí el siguiente paso es aprender a analizar las visitas de nuestro sitio, y el comportamiento de los visitantes en otro taller.

Con esta información, ya estamos en disposición de desarrollar acciones de marketing, para ello contamos con aplicaciones gratuitas o de costes tremendamente efectivos como las aplicaciones de email marketing.

Qué más? ¿Qué hay de los social media?  Toda una serie de sitios web que congregan a miles de usuarios relacionados entre sí, compartiendo de manera social todo tipo de información. En un taller específico trabajaremos cómo replicar nuestras promociones en estos canales de información con muy poco esfuerzo.

Creemos que la fórmula más apropiada para aprender, es conocer y experimentar, experimentar sobre una idea real, un proyecto que se quiere desarrollar.

Os invitamos a iniciar este itinerario con nosotros.